天天盈学标杆，迎/赢未来｜华胜集团周大军总裁亮相汽车服务世界超级大会，解码AI时代汽服破局之道

6月17日，以“智涌见新”为主题的2026（第十九届）汽车服务世界超级大会・广州创新大会在广州朗豪酒店盛大举办。

汽车服务世界超级大会是中国汽车后市场极具影响力的年度产业链盛会，历经十九届迭代沉淀，始终聚焦行业核心痛点与前沿趋势，坚持 “实战派讲实战事” 的原则，汇聚全产业链头部大咖、连锁创始人与一线精英，是行业洞察趋势、沉淀落地方法、链接产业资源、共创增长路径的顶级交流平台。本届大会汇聚各界汽服精英和产业大咖同台论道，线下参会人数超2000名线下，线上观看直播人数超6万名。

华胜集团总裁周大军作为主论坛分享主咖嘉宾受邀出席，以《学标杆迎/赢未来——AI时代华胜集团的策略与实践分享》为题展开分享，丰满的案例素材和实用的干货得到参会嘉宾广泛好评。

周总指出，汽车后市场正在进入多重变化叠加的新阶段：新能源汽车崛起不可逆，客户消费与评价全面线上化，AI技术加速渗透到企业经营各环节。与此同时，行业竞争更“卷”、服务要求更高、经营成本与风险上升，组织执行力也成为企业穿越周期的关键能力。面对新形势，华胜提出“服务领先、效率驱动/AI驱动、文化引领”三大发展策略，通过学习内外标杆、夯实自身能力，构建高质量生存的核心壁垒。

围绕“服务领先”，周大军以小米汽车为标杆，分享了华胜对“以用户为中心”的理解。他表示，汽修门店不能只靠价格竞争，而是要把客户信任放在首位，把门店形象、服务流程、交付体验和客户满意度做成稳定、可检核、可复制的能力。

作为中国汽车后市场连锁服务代表企业，华胜集团28年长期聚焦中高端汽车维修保养服务，依托全国门店网络、供应链体系、数字化中台和人才培养体系，形成“标准化服务、精细化运营、组织化增长”的经营方法论。从“以客户为中心、服务领先”的理念，到“以养代修”价值主张的，华胜始终坚持以长期主义沉淀专业能力，以可复制的门店模型和产品运营能力推动单店盈利提升，为车主、门店和行业伙伴持续创造价值。

在维保产品运营的现场案例中，周大军重点分享了空调换油保养项目的落地价值。他以标准店、社区店的标杆案例为例指出，门店毛利增长并非来自简单加项，而是来自对客户真实需求的识别、对产品价值的清晰表达，以及对服务流程的标准化交付。空调换油保养围绕空调系统润滑、密封与制冷效率提升展开，既能帮助车主改善制冷效果、降低压缩机异常磨损风险，也能为门店建立高频、可感知、可复购的维保产品抓手。

该项目背后，是华胜在产品研发、技术验证和标准化培训上的持续投入：从研发背景、技术原理、施工标准到门店话术与案例复盘，华胜将单一产品转化为可复制的经营方案，并通过国家及联合国相关认可背书、门店实证案例和客户反馈持续强化信任。在标准店与社区店的实践中，空调换油保养不仅带动了维保产品渗透率和门店毛利提升，也进一步验证了华胜“产品运营+技术标准+组织执行”驱动增长的可行路径。

在门店经营层面，华胜持续推动标杆区域和标杆门店建设，通过经营优化、目标拆解、组织变革和绩效闭环，提升门店高质量盈利能力；同时借助维保产品运营、项目渗透率管理和EBC科室运营中台，帮助门店识别机会、提升转化、强化执行。

面向AI时代，华胜集团“一号项目”历经十二年深耕，已孵化17余项行业级创新产品，构建起维保标准化、数字化中台、人才认证体系三位一体的核心能力。

同时，华胜集团佳配事业部依托汽修与汽配双重优势，构建修配融合供应链解决方案，围绕底盘、空调、新能源业务赋能行业。其中，林特-特斯拉专修连锁已在全国落地近百家加盟门店，成为华胜布局新能源维修服务的重要实践。

周总的分享干货密集、逻辑清晰，凭借详实的经营数据与可复制的落地方法论，瞬间成为本次大会的吸睛点，并引发全场强烈共鸣，收获广泛好评。周总的分享内容直面门店经营的真实痛点，跳出行业常见的空谈概念，从服务体系搭建、组织机制设计到单店产品运营，均给出了体系化的实践路径，为存量竞争下的汽服企业破局增长提供了高价值参考，也为行业穿越周期提供了清晰的底层逻辑与方向指引。

从学习标杆到打造标杆，从服务领先到AI驱动，从单店经营到修配融合生态，华胜将持续夯实系统能力，迎接汽车后市场新周期，与行业同仁共同迎接未来、赢向未来。

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