自建投衡水水务智慧水务用水报装系统上线应用以来，凭借其创新功能和高效服务，在优化营商环境、提升用户服务体验、提高工作效率等多个方面取得显著成效，为公司数字化转型注入了强劲动力。
营商环境优化：助力企业驶入“快车道”
该系统在优化营商环境方面发挥了关键作用。以衡水市某企业为例，系统上线前办理用水报装从提交申请到最终通水，涉及公司内部多个部门的资料提交与审核，整个流程耗时十余个工作日，制约项目建设进度。系统上线后，该企业新的报装需求通过线上提交，在不涉及外部职能部门审批的情况下，最快仅3个工作日就完成通水。系统通过跨部门数据整合与信息共享，避免了资料重复提交，同时系统采用智能审核机制，自动比对资料完整性与合规性，大幅压缩审批时间恒牛网，有效助力企业加快项目落地，为吸引投资、提升区域营商环境注入了新活力。
用户服务升级：打造便捷贴心新体验
系统为广大用户带来了更加便捷、透明的服务体验。市民张先生在办理新购车库用水报装时，通过“河北建投衡水水务有限公司”微信公众号，依据清晰指引快速上传身份证、房产证明等材料，仅5分钟便完成申请提交。过程中，张先生可随时通过系统查看办理进度，“现在在家就能办，不用跑营业厅，还能实时了解进展，特别省心。”除报装服务外，“网上营业厅”还提供业务咨询、水费查询与缴纳等一站式功能，切实满足用户多元需求，真正体现了以用户为中心的服务理念。
工作效率提升：实现内部协同新突破
从内部运营看，该系统显著提升了工作效率与部门协同能力，系统实现了全流程数字化管理，从申请受理、现场勘查、方案设计到施工调度，各环节无缝衔接、数据实时共享。例如，客服中心收到报装申请后，信息即时推送至勘察部门，勘察人员迅速响应并反馈结果，设计及施工部门高效推进后续工作。据统计，系统上线以来，建投衡水水务累计办理用水报装业务2200余件，平均办理时长缩短了70%，部门协同效率和工作效能得到明显提升。
建投衡水水务将继续深化智慧水务建设，持续完善系统功能恒牛网，努力为用户提供更加优质、高效、智能的用水服务，为优化营商环境、推动地方经济高质量发展贡献更多水务力量。
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